刘栩冰,来自经济学院2019级经济学三班,现任经济学院新闻媒体中心主任。在冬奥会与冬残奥会期间,担任总部机动志愿者,主要负责北京赛区交通设施志愿者的宣传工作,包括H5推送制作、新闻稿件撰写、图文收集等,并定期与该领域闭环志愿者进行线上沟通,疏导心情、收集并反馈日常生活需求。
冬奥会志愿者中有这样一群人,他们是“志愿者们的志愿者”,他们无法到场馆、到总部、到最前线服务冬奥,无法站到镁光灯下感受现场热烈的氛围,甚至工作并没有想象中的有技术含量,但这一岗位的工作依旧充实且有意义。作为机动志愿者,他们的存在是为了保障各领域志愿者工作的顺利开展,就像一块砖,哪里需要哪里搬。很荣幸,我就是他们中的一员。
作为志愿者宣传骨干,志愿者之家就是我工作的“主战场”:在这里,我对接着北京赛区8支团队的宣传专员,定期主持着宣传团队的线上会议;在这里,我收到了来自各个高校的新闻报送70余篇,图片素材千余张,制作H5共11篇,撰写新闻稿4篇;在这里,我和伙伴们一起筛选着志愿者们的精彩瞬间、努力一字一句地精雕细琢,无论内宣还是外宣,都希望尽自己所能展示志愿者们最好的风貌。
宣传的工作相对弹性化,除了做好每周安排的任务外,还会遇到一些“急活儿”:在2月4日当天,当所有人欣赏着北京冬奥会开幕式带来的盛宴时,我们在开幕式后的半夜3点,最后一岗交通设施志愿者“下班”后,接到了制作H5的通知。一天的时间里,征集到了来自三个赛区25所高校476名交通设施志愿者的工作照片,并撰写文案,让更多人第一时间倾听到了服务于冬奥会开幕式的“小雪花们”的故事。虎年初雪,像是和冬奥有个约定,纷纷扬扬飘落在美丽的北京、延庆、张家口,在一片银装素裹之中,交通设施的志愿者们开始了新一天的服务之旅,而坐在志愿者之家的我们,也与他们同在。那天短短5个小时的时间内,宣传团队的志愿者们完成收集、筛选、制作、三赛区整合、提交审核并最终发布H5的“大动作”……这样的故事,经常上演。每当听到来自志愿者们的感谢与夸赞时,所有疲惫都会一扫而空,感觉一切的努力都是值得的。
除宣传工作以外,我还是闭环志愿者们的“生活小助理”。在刚刚接触到这项工作的时候,我仅仅把它当成一份普通的工作。然而,随着一次次语音通话的开展,我感受到了这一平凡岗位的价值。我与志愿者们定期沟通、收集问题、了解着他们的需求与心理状况,并定期上报。尽管通话是我的工作,但我并没有以完成任务的态度去面对。在这过程中,我与闭环志愿者们彼此打气加油,聊一些服务趣事,讲述着各自的生活,甚至一起探讨未来发展规划。无论是几分钟的简短问候,亦或是长达一小时的深入交心,我都认真对待。志愿者们友善、乐于交谈,我可能大多永远不会与他们线下见面,但是因为冬奥会,我有机会认识他们并成为朋友,真的很幸运。
在志愿者驻地临时党支部的主题党日活动,我们共同观看了“张艺谋的2008”。其中有一个片段,2008年北京奥运会中排练了一年之久的节目因要为开幕式整体考虑而被迫取消,我深受触动。机动志愿者随时在等待,我们的工作随时在调整。国之盛事之中,变化、调整不可避免,而等待也是志愿服务的一部分。大型赛会的成功举办是千千万万人共同努力的成果。听从指挥服从安排,在调整好自身心态的同时以更加饱满的热情投入到各项工作当中,当好冬奥会的一颗“螺丝钉”,这是作为一名党员、一名冬奥会志愿者应做的。
作为一个从小在北京长大的孩子,2008年,北京奥运会开幕式“大脚印”烟花划过天际、鸟巢观众席上外国友人送出的奥运徽章,给小女孩心里种下了梦的种子;2022年,何其有幸,能够以一名志愿者的身份参与到这场冰雪盛会之中。冬奥落幕,但这段难忘的记忆却被永远珍藏。今后我们也将继续践行志愿者无私品质,坚定理想信念,展现青年风貌!